Kiralama sürecinde bilmen gerekenler
Platformun kapsamı
Castapos; kullanıcıların ürünleri inceleyebildiği, kiralama dönemlerini karşılaştırabildiği ve uygun ürünlerde kiralama planı oluşturabildiği dijital bir platformdur. Sunulan ürün, fiyat, stok ve teslimat bilgileri ürün tipine ve operasyon kapsamına göre değişebilir.
Hesap ve kullanıcı bilgileri
Kiralama, sipariş takibi ve destek süreçlerinde doğru iletişim ve teslimat bilgileri gerekir. Kullanıcı, hesap oluştururken veya sipariş verirken paylaştığı bilgilerin güncel ve doğru olmasından sorumludur.
Kiralama planı ve ödeme
Ürün detayında gösterilen kiralama süresi ve aylık ödeme tutarı kullanıcıya karar aşamasında sunulur. Sepette yer alan ödeme özeti, sipariş onayı öncesinde kontrol edilmelidir.
Teslimat ve ürün kullanımı
Teslimat süreci ürün tipi, teslimat adresi ve operasyon uygunluğuna göre planlanır. Kullanıcı, kiralanan ürünü kullanım talimatlarına uygun, özenli ve teslim aldığı koşulları gözeterek kullanmalıdır.
Destek ve süreç takibi
Kullanıcılar hesap paneli üzerinden siparişlerini ve destek taleplerini takip edebilir. Teknik destek, teslimat veya ürünle ilgili talepler için Castapos iletişim kanalları kullanılabilir.
Güncelleme notu
Castapos hizmet şartları, operasyonel ihtiyaçlar ve platform geliştirmeleri doğrultusunda güncellenebilir. Güncel metinler her zaman ilgili sayfalar üzerinden erişilebilir.